L'essentiel en 30 secondes. LinoClass collecte uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner la classe (prénom de l'élève, courriel du parent, contenus du portfolio). Les données sont hébergées au Québec, au Canada. Aucune publicité, aucune revente, aucun pistage comportemental. Le parent peut demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de son enfant en tout temps. Réponse écrite dans les 30 jours, conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE fédérale.
1. Qui nous sommes
LinoClass est un service offert par Lino Ti Inc., société constituée au Québec (Canada). Le présent document décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les renseignements personnels traités par notre application web (linoclass.ca, app.linoclass.ca, api.linoclass.ca).
2. Renseignements que nous collectons
2.1 Compte enseignant·e
- Adresse courriel (pour la création de compte et les notifications)
- Prénom et nom (affichés à vos élèves et parents)
- Nom et niveau de la classe (pour organiser le portfolio)
- Préférences linguistiques (français ou anglais)
2.2 Élèves
- Prénom (et, si vous le saisissez, nom de famille ou initiale)
- Identifiant interne aléatoire pour la connexion par QR code
- Contenus du portfolio que vous ou l'élève créez : photos, vidéos, audios, dessins, traces d'apprentissage
- Photo ou image d'avatar, si vous en choisissez une pour l'élève
- Points de reconnaissance, si l'enseignant·e utilise cette fonction : le geste souligné (encouragement) ou le rappel adressé, avec le libellé que l'enseignant·e rédige elle-même, une valeur pondérée (par exemple +1, +5 ou +10 pour un encouragement ; −1, −5 ou −10 pour un rappel) et la date. Sont aussi enregistrés les échanges de points : l'élève peut utiliser ses points pour un privilège de classe défini par l'enseignant·e, ou pour un échange libre dont l'enseignant·e saisit le montant et, si elle le souhaite, un commentaire. Chaque geste et chaque échange est conservé comme un événement distinct, et non comme un simple total, afin que tout chiffre puisse être expliqué par la liste qui l'a produit. Ces renseignements ne sont jamais communiqués à un tiers, ni utilisés à des fins de mise en marché, ni versés à l'entraînement d'un modèle
- Aucun mot de passe, aucune adresse, aucune date de naissance, aucun numéro de fiche scolaire
Qui voit les points. L'enseignant·e, et les personnes qui collaborent à sa classe, voient l'ensemble des événements. L'élève voit, dans sa section « Mes points », son solde, ses encouragements et les privilèges offerts ; un rappel réduit le solde, mais n'est jamais affiché à l'enfant. Les parents ne voient pas les points dans l'application ; leurs droits demeurent entiers : sur demande écrite (section 7), un parent peut obtenir la liste complète des événements qui concernent son enfant. L'enseignant·e peut choisir d'afficher les totaux de la classe (par exemple sur un tableau de classe) ; cet affichage est sous son contrôle et l'ordre est alphabétique par défaut, et non un classement. Les points sont hébergés au Québec comme le reste de la base de données (section 3), et supprimés avec la fiche de l'élève.
2.3 Parents
- Adresse courriel (pour le lien magique de connexion et les avis liés à la classe)
- Prénom (optionnel, affiché aux enseignant·e·s)
- Préférences de notification
- Commentaires laissés sur les annonces de la classe
- Consentement parental documenté (date, contenu accepté)
2.4 Données techniques
- Adresse IP, utilisée sur le moment pour limiter le nombre de requêtes et détecter un usage abusif. Elle n'est pas enregistrée dans notre base de données.
- Type de navigateur et de système d'exploitation
- Journaux techniques du serveur (horodatage, code de réponse, durée). Ils sont remplacés en continu par rotation automatique, sans conservation à long terme.
Ce que nous NE collectons PAS : aucun pixel publicitaire, aucun outil d'analyse comportementale (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel, pas de TikTok Pixel, pas de Mixpanel), aucun cookie tiers de pistage, aucune donnée biométrique. Nous utilisons un seul outil de statistiques web, auto-hébergé par nous au Québec : il compte les pages vues, la provenance et le type d'appareil, sans témoin (cookie), sans identifiant publicitaire et sans profil individuel. Les statistiques sont agrégées et ne permettent pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre.
3. Hébergement et localisation des données
Les données de LinoClass sont hébergées au Québec, au Canada, sur une infrastructure dédiée louée à un fournisseur lié par contrat.
Concrètement :
- Base de données (comptes, classes, élèves, annonces, messages) : Québec
- Fichiers du portfolio (photos, dessins, vidéos, audio) : Québec
- Application et traitement : Québec
Certains fournisseurs techniques peuvent traiter une partie limitée des renseignements à l'extérieur du Québec : l'envoi des courriels (adresse courriel du destinataire et contenu du message) et la protection du réseau (adresse IP). Aucun contenu de portfolio et aucune base de données ne sort du Québec. Ces fournisseurs sont liés par contrat, ne peuvent utiliser les renseignements à leurs propres fins, et la liste à jour est disponible sur demande à privacy@linoclass.ca.
Lino Ti Inc. conserve avec chacun de ces fournisseurs une entente écrite encadrant le traitement des renseignements personnels. Une copie est disponible sur demande à privacy@linoclass.ca.
4. Utilisation des données
Nous utilisons les renseignements collectés uniquement pour :
- Faire fonctionner le service (afficher le portfolio, envoyer les avis liés à la classe, traiter les paiements)
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte (changements importants, problèmes de sécurité)
- Détecter et prévenir les abus (limites de taux, détection de fraude)
- Améliorer le service (analyse agrégée et anonyme de l'utilisation, sans identification individuelle)
- Vous envoyer l'infolettre, uniquement si vous y avez consenti. Ce consentement est distinct des avis liés à la classe. Vous pouvez le retirer dans vos réglages sans rien perdre du service.
- Respecter nos obligations légales (Loi 25, LPRPDE, demandes d'autorité publique légalement valides)
Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne diffusons aucune donnée à des fins publicitaires. Nous n'entraînons aucun modèle d'intelligence artificielle sur les données des élèves ou des parents.
5. Partage avec des tiers
LinoClass utilise un nombre minimal de sous-traitants. Voici la liste complète :
- OVH (Beauharnois, Québec, Canada). Sous-traitant principal pour l'hébergement, la base de données, le stockage des médias et les copies de sauvegarde. Les photos, dessins et travaux des élèves résident sur cette infrastructure, au Québec. Protection des données OVH.
- Cloudflare Inc. (États-Unis). Service DNS et envoi des courriels transactionnels (liens magiques, invitations, codes de vérification). Adresses courriel et prénoms uniquement, aucun contenu de portfolio. Politique de confidentialité Cloudflare.
- Stripe Inc. (États-Unis et Canada). Traitement des paiements pour les abonnements. Aucune donnée d'élève n'est partagée avec Stripe; uniquement les informations de facturation de l'enseignant·e ou de l'école. Politique de confidentialité Stripe.
Aucune autre entité tierce ne reçoit de données. Aucune donnée n'est partagée avec des courtiers en données, des agences publicitaires ou des plateformes de pistage.
6. Conservation des données
- Comptes actifs : conservés tant que l'enseignant·e ou l'école utilise le service.
- Comptes inactifs : nous ne supprimons pas un compte automatiquement pour cause d'inactivité. Rien ne disparaît sans que vous le demandiez. Vous pouvez demander la suppression en tout temps (section 7), et nous l'exécutons dans les 30 jours.
- Contenus de portfolio : conservés tant que le compte de l'enseignant·e existe. Il n'y a pas d'expiration automatique à la fin de l'année scolaire. Les parents peuvent exporter le portfolio de leur enfant en tout temps, et en demander la suppression en tout temps.
- Journaux techniques : rotation automatique, sans conservation à long terme.
- Demandes de suppression : exécutées dans les 30 jours suivant la réception. Les copies de sauvegarde sont en rotation continue et cessent rapidement de contenir les données supprimées. Elles sont conservées au Québec, comme le reste.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ou sur votre enfant
- Rectifier tout renseignement inexact ou incomplet
- Demander la suppression de vos données ou de celles de votre enfant
- Obtenir une copie des renseignements personnels de votre enfant, sur demande écrite
- Retirer votre consentement à tout moment (le retrait n'affecte pas la légalité des traitements antérieurs)
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous croyez que nous n'avons pas respecté vos droits : cai.gouv.qc.ca
Pour exercer un de ces droits, écrivez à privacy@linoclass.ca. Notre responsable des renseignements personnels (RPI) vous répondra par écrit dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément à l'article 32 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, chapitre P-39.1).
8. Enfants de moins de 14 ans
LinoClass est conçu pour des élèves de 5 à 8 ans dans un cadre scolaire. Le consentement parental est obligatoire avant que tout renseignement concernant un·e élève soit collecté.
L'enseignant·e recueille ce consentement au moyen de l'outil que nous fournissons, avant d'ajouter l'enfant, et détermine quels renseignements sont versés. Nous fournissons l'outil, hébergeons les renseignements au Québec et les traitons conformément à la présente politique.
Vos droits ne dépendent pas de cette répartition. Vous pouvez en tout temps nous écrire à privacy@linoclass.ca pour accéder aux renseignements de votre enfant, les faire rectifier, en demander la suppression ou retirer votre consentement. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Lorsque c'est une école ou un centre de services scolaire qui contracte LinoClass, l'organisme demeure détenteur des renseignements (art. 67.2 de la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics), et vous pouvez également vous adresser à son responsable de l'accès à l'information.
L'élève n'a pas de compte autonome au sens classique (aucun mot de passe, aucune adresse courriel personnelle). Toute la connexion se fait via le QR code de classe sous la supervision de l'enseignant·e.
9. Cookies
LinoClass utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de pistage, aucun cookie tiers.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions du service ou des exigences légales. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel et via une bannière sur votre tableau de bord au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. La date de "dernière mise à jour" en haut du document indique la version en cours.
11. Contact et responsable des renseignements personnels (RPI)
Pour les questions générales (non liées à un droit Loi 25), écrivez à support@linoclass.ca.
Cette politique de confidentialité est rédigée en français canadien (langue officielle de référence). Une version anglaise est disponible à linoclass.ca/en/privacy. En cas de divergence d'interprétation, la version française prévaut.